Laboratuvarımız 2022 yılında ISO/IEC 17025 standardına göre akredite edilmek üzere başvuru yapıldı ve ISO/IEC 17025 kalite yönetim sisteminin gerekliliklerini yerine getirerek yönetilecektir.
ISO 14001 standardına göre Laboratuvarımız çevresel performansının kontrol edilmesi ve geliştirilmesi amacıyla yönetilmektedir.
Kalite politikamız;
⦁ Müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu test ve deneyleri standartlara uygun olarak yerine getirmek,
⦁ Test ve Deney faaliyetlerimizde, güncel standart metotların kullanımı ile güvenilir sonuçlar elde etmek,
⦁ Laboratuvar kalite yönetim sistemimizi olumsuz etkileyecek, güveni azaltacak riskleri sürekli olarak değerlendirerek ortadan kaldırma ya da risk seviyelerini azaltma çalışmaları yapmak,
⦁ Kalite yönetim sistemi ve teknik konularda laboratuvar personeline eğitimler vererek yetkin personellerin çalışmasını sağlamak,
⦁ kalite hedeflerini değişen standartlara göre sürekli değerlendirmeler yaparak ulaşmaya çalışmak,
⦁ Müşterilerimizin öneri ve görüşlerini dikkate alarak ve sürekli olarak iyileştirmeler yapmaktır.
Müşterilerimizden gelen olumsuz geri dönüşler için oluşturduğumuz şikayet yönetimi prosesini müşterilerimiz ile paylaşarak ve uygulayarak ivedi bir şekilde çözüm çalışmalarına başlanmakta, başlatılan faaliyetler proses üzerinden adım adım müşterilerimiz bilgilendirilmektedir.
